Toegankelijkheidsverklaring

Toegankelijkheidsverklaring

1) Inleiding

Wij zijn blij met uw bezoek aan onze website en danken u voor uw interesse.

Hieronder vindt u informatie over de toegankelijke bruikbaarheid van ons online aanbod.

Wij informeren u over

  • welk aanbod en welke functies u op deze website kunt verwachten,
  • hoe u dit aanbod en de functies kunt gebruiken,
  • welke mogelijkheden voor toegankelijk gebruik voor u beschikbaar zijn en
  • welke instantie verantwoordelijk is voor het toezicht op de toegankelijkheid van deze website.

2) Aanbod en functies van deze website

Deze website is een online winkel voor de verkoop van goederen.

Onder goederen worden in dit verband fysieke producten verstaan.

Hier worden producten gepresenteerd die aan een elektronische winkelwagen kunnen worden toegevoegd en vervolgens verbindend kunnen worden besteld en betaald.

Deze website beschikt over een kopmenu en een voettekstmenu.

In het kopmenu worden de door ons verkochte producten per categorie weergegeven en kunnen ze van daaruit afzonderlijk worden geopend.

Elk product wordt op een eigen detailpagina beschreven met aanvullende informatie over de belangrijkste eigenschappen, de leveringsomvang en de totale prijs. Van daaruit kan het aan de elektronische winkelwagen worden toegevoegd.

Bovendien kan via het kopmenu de elektronische winkelwagen worden bezocht zodra u er minstens één product aan hebt toegevoegd. Vanuit deze winkelwagen kan het elektronische bestelproces worden gestart en afgerond.

In het voettekstmenu vindt u links naar ons colofon met onze contactgegevens, evenals informatie over de juridische basis van ons online aanbod, over verzend- en betaalmogelijkheden en links naar verdere nuttige servicepagina’s.

3) Toelichting op het gebruik van het aanbod en de functies

3.1 Virtuele knoppen

Deze website kan worden bediend via virtuele knoppen.

3.2 Start-, overzichts- en detailpagina’s

Op de startpagina vindt u in het centrale gedeelte van de pagina een selectie van aangeboden producten. Door interactie met een productpresentatie gaat u naar de productdetailpagina.

In het kopmenu kunt u tussen de verschillende productcategorieën navigeren.
Na het selecteren van een categorie komt u op een overzichtspagina terecht waarop alle producten uit deze categorie worden weergegeven.

Door interactie met een productpresentatie op de overzichtspagina gaat u opnieuw naar de productdetailpagina.

De productdetailpagina’s bevatten naast alle essentiële informatie over het product en de totale prijs eventueel ook een element voor het selecteren van de hoeveelheid en een knop voor de winkelwagen.

Indien aanwezig kan via de hoeveelheidselectie de gewenste bestelhoeveelheid worden ingesteld.

3.3 Elektronische winkelwagen

Door op de winkelwagenknop te klikken voegt u het product (eventueel in de gekozen hoeveelheid) toe aan de elektronische winkelwagen.

Deze elektronische winkelwagen kan op elk moment via het kopmenu worden geopend.

Hier kunt u eerst de toegevoegde producten controleren. Via de betreffende knoppen kunnen producten weer worden verwijderd of – indien van toepassing – de bestelhoeveelheid worden aangepast.

3.4 Elektronisch bestelproces

Na de controle kunt u via interactie met de betreffende knoppen het elektronische bestelproces afronden.

Hiervoor wordt u eerst gevraagd om via een invoerformulier uw contactgegevens in te vullen (minstens naam, e-mailadres en leverings- of factuuradres).

Vervolgens kunt u in een volgende stap kiezen tussen de beschikbare leverings- of serviceopties.

Tot slot kunt u een van de beschikbare betaalmethoden selecteren, de benodigde betalingsgegevens invoeren en de bestelling afronden.

De bindende plaatsing van de bestelling vindt pas plaats wanneer de daarvoor bestemde knop op de laatste bestelpagina wordt aangeklikt. Deze is aangeduid met “Kopen”, “Nu kopen”, “Bestellen met betalingsverplichting” of een andere duidelijke formulering.

Voordat u op deze bestelknop klikt, kunt u via de knop “Terug” van uw browser op elk moment naar eerdere stappen teruggaan en/of het bestelproces op elk moment afbreken.

Indien u ervoor kiest om met een online betaalmethode te betalen, wordt u vanaf de laatste bestelpagina doorgestuurd naar het systeem van de betalingsaanbieder om daar de betaling uit te voeren.

4) Wettelijke vereisten voor toegankelijkheid

Deze website wordt als online winkel beschouwd als een zogenaamde “dienst in het elektronische handelsverkeer” en wordt gekenmerkt door een elektronische bestel- en betaalmogelijkheid.

Daarvoor gelden speciale wettelijke vereisten op het gebied van toegankelijkheid.

Over het algemeen moet deze website functies en procedures bieden die zijn afgestemd op de behoeften van mensen met een beperking en die bediening met digitale hulpmiddelen mogelijk maken.

De functies van de online winkel op deze website moeten daarom

  • waarneembaar
  • bedienbaar
  • begrijpelijk en
  • robuust

zijn ontworpen.

Waarneembaarheid betekent dat de informatie en componenten van de online winkel zo worden gepresenteerd dat ze voor alle gebruikers gemakkelijk waarneembaar zijn.

Bedienbaarheid vereist dat de functies van de online winkel ook kunnen worden gebruikt door gebruikers met beperkingen in mobiliteit of cognitieve vaardigheden.

Begrijpelijkheid betekent dat de informatie en functies van de online winkel logisch zijn opgebouwd, gemakkelijk herkenbaar zijn en duidelijk zijn aangeduid.

Robuustheid vereist ten slotte dat de inhoud en functies van de online winkel betrouwbaar en zonder beperkingen kunnen worden gebruikt, ook wanneer gebruikers digitale hulpmiddelen gebruiken.

Indien in de online winkel producten worden verkocht die zelf onder specifieke toegankelijkheidsvereisten vallen, moeten – voor zover beschikbaar – ook voor deze producten informatie over toegankelijk gebruik worden verstrekt.

5) Beschikbare hulpmiddelen voor toegankelijk gebruik

Deze website voldoet aan de toegankelijkheidsvereisten door middel van de volgende maatregelen:

  • Alt-teksten voor afbeeldingen: Afbeeldingen in de online winkel zijn voorzien van alternatieve teksten die een korte beschrijving van de afbeelding geven en door screenreaders (schermlezers) kunnen worden verwerkt.
  • Browseronafhankelijke weergave: Inhoud en functies van deze website zijn onafhankelijk van de gebruikte browser beschikbaar in dezelfde indeling, uitlijning en resolutie.
  • Cascading Style Sheets (CSS): Er wordt een programmeertaal gebruikt die de visuele presentatie van de pagina-inhoud (vormgeving, kleur en ontwerp) scheidt van de inhoudelijke structuur. Hierdoor kunnen digitale hulpmiddelen eigen zichtbaarheidsschema’s gebruiken om de inhoud van de pagina weer te geven.
  • Gecontroleerde correctheid van HTML-code: Alle HTML-codes worden voortdurend gecontroleerd op functionaliteit om storingen en een gebrekkige herkenbaarheid door digitale hulpmiddelen te voorkomen.
  • Responsief ontwerp (aanpassing aan verschillende schermformaten): Inhoud, elementen en functies passen hun afmetingen automatisch aan de grootte van het gebruikte scherm aan.
  • Schaalbaarheid (zichtbaarheid bij vergroten): Pagina-elementen en inhoud blijven ook bij vergroting goed leesbaar in hoge resolutie.
  • Tekstmeldingen bij niet ingevulde invoervelden: Wanneer verplichte invoervelden niet worden ingevuld, verschijnt naast een kleurmarkering ook een melding in tekstvorm. Deze melding geeft aan welke informatie in het invoerveld ontbreekt.

6) Bevoegde toezichthoudende autoriteit

De volgende instantie is verantwoordelijk voor het toezicht op de toegankelijkheid van deze website:

Federaal Bureau voor Sociale Zaken en Personen met een Handicap – Sozialministeriumservice
Babenbergerstraße 5
1010 Wenen
Oostenrijk